Dispomos de uma equipe de engenheiros e técnicos que oferecem cobertura preventiva nos mais diversos equipamentos eletrodinâmicos para ensaios de vibração e câmaras climáticas para simulação de ambiente, podendo atuar em casos pontuais ou através da elaboração de um contrato de manutenção onde os clientes recebem atendimento prioritário e visitas em até 24 horas após a solicitação.

Para a prestação dos serviços de manutenção preventiva em shakers e câmaras climáticas, o mais comum é que a equipe da 1g dynamics se desloque até o equipamento do cliente.

Esse atendimento pode ser contratado por duas maneiras:

A primeira, pensando em uma relação mais próxima e um atendimento mais personalizado, a 1g dynamics oferece diferentes contratos de manutenção anuais com cobertura sob medida, sendo sempre discutida caso a caso de acordo com a necessidade de cada um dos nossos clientes. Essa combinação de experiência e contratos feitos sob medida fornecem aos usuários o melhor suporte disponível na indústria.

A segunda maneira, a 1g dynamics trabalha com um esquema de serviços pontuais de reparos e manutenções preventivas, tornando o processo de contratação mais simples para o cliente.

Como também trabalhamos em parceria com laboratórios de testes ambientais, nossos parceiros podem ajudar com a execução dos testes de nossos clientes, garantindo assim que o cliente tenha suporte na realização dos seus testes mesmo quando o reparo tenha uma longa duração.

A 1g dynamics investe constantemente em treinamento de seu pessoal e manutenção do seu estoque de peças de reposição na Inglaterra, isso significa que podemos enviar técnicos para a realização do serviço já com as peças necessárias disponíveis em estoque para otimizar os tempos de resposta nos serviços de reparo e manutenção para todos os nossos clientes.

Os clientes podem ter a certeza de que todo o trabalho é realizado sob um sistema de qualidade registrado na ISO 9001-2015.